POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 23 de setembro de 2025

A Acuarela Brand LTDA, inscrita no CNPJ 50.151.627/0001-11, com sede na Rua 12, nº 286, Quadra 343, Lote 23, Sala 2, Centro, Goianésia – GO, CEP 76380-034, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, visitantes e usuários do site www.acuarelabrand.com.br.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Razão social: Acuarela Brand LTDA
CNPJ: 50.151.627/0001-11
Endereço: Rua 12, nº 286, Quadra 343, Lote 23, Sala 2, Centro, Goianésia – GO, CEP 76380-034
E-mail para assuntos de privacidade: acuarela@acuarelabrand.com.br
Telefone: (62) 99437-4027

Dados pessoais que coletamos e finalidades

a) Gestão do site
Finalidade: Garantir o funcionamento, segurança e desempenho do site.
Base legal: Legítimo interesse.
Dados coletados: Endereço IP, cookies e dados de navegação.

b) Formulários e contato
Finalidade: Responder dúvidas, solicitações ou comunicações recebidas via formulários ou e-mail.
Base legal: Consentimento.
Dados coletados: Nome, e-mail, telefone e mensagem.

c) Pedidos e gestão de clientes
Finalidade: Processar compras, pagamentos, envios, trocas e devoluções.
Base legal: Execução de contrato.
Dados coletados: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
Compartilhamento: Empresas de pagamento (ex.: Stripe, PayPal), transportadoras, provedores logísticos e órgãos públicos quando exigido por lei.

d) Gestão financeira e fiscal
Finalidade: Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias.
Base legal: Obrigação legal.
Compartilhamento: Instituições financeiras e autoridades fiscais.

e) Marketing e comunicação
Finalidade: Envio de informações, novidades e campanhas da marca.
Base legal: Consentimento.
Direito: O titular pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

Direitos do titular de dados

Você pode exercer, a qualquer momento e sem custo, os direitos previstos na LGPD:

  • Confirmação e acesso aos dados tratados;
  • Correção de dados incompletos ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade para outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação de dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre compartilhamentos;
  • Revogação do consentimento;
  • Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação acompanhada de documento de identificação para acuarela@acuarelabrand.com.br.

Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais são armazenados de forma segura pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou as exigências legais e fiscais, podendo variar entre 5 e 10 anos, conforme o caso.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e oferecer conteúdo personalizado.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Redes sociais

A Acuarela Brand mantém perfis oficiais em redes sociais como Instagram e Facebook para divulgação de produtos e comunicação com clientes.

Os dados compartilhados por meio dessas plataformas seguem as políticas de privacidade de cada rede social.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

Alterações desta política

A Acuarela Brand poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação neste site.

Contato

Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: acuarela@acuarelabrand.com.br
Telefone: (62) 99437-4027